VERZENDBELEID

Space4Game ("wij" en "ons") is de exploitant van (https://Space4game.com) ("Website"). Door een bestelling te plaatsen via deze website gaat u akkoord met onderstaande voorwaarden. Deze worden verstrekt om ervoor te zorgen dat beide partijen op de hoogte zijn van en akkoord gaan met deze regeling om onze service wederzijds te beschermen en verwachtingen te scheppen.

1. Algemeen

Onder voorbehoud van voorraad. We proberen nauwkeurige voorraadtellingen op onze website bij te houden, maar van tijd tot tijd kan er een voorraadverschil zijn en kunnen we niet al uw artikelen leveren op het moment van aankoop. In dit geval zullen we de beschikbare producten aan u leveren en contact met u opnemen over de vraag of u liever wacht met het opnieuw bevoorraden van het nabestelde artikel of dat u liever heeft dat wij een terugbetaling verwerken.

2. Verzendkosten

Verzendkosten worden tijdens het afrekenen berekend op basis van gewicht, afmetingen en bestemming van de artikelen in de bestelling. Deze prijs is de uiteindelijke prijs voor verzendkosten naar de klant.

3. Retourneren

Space4game accepteert graag retourzendingen ( exclusief verzendkosten) zolang een verzoek tot teruggave binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel door ons is ontvangen en in de originele verpakking, ongebruikt en in verkoopbare staat aan ons worden geretourneerd.

De verzendkosten van de retourzending dienen door de Klant te worden gedragen. Alle terugbetalingen zijn exclusief bezorgkosten.

Zodra retourzendingen zijn ontvangen en geaccepteerd, worden terugbetalingen verwerkt om tegoed op te slaan voor een toekomstige aankoop. Zodra dit is voltooid, zullen we u per e-mail op de hoogte stellen.

We doen ons best om ervoor te zorgen dat uw pakketten intact worden afgeleverd, maar logistieke bedrijven zijn soms onverantwoordelijk. Daarom sturen we u in het geval van een storing van sommige onderdelen van het mechanisme een nieuwe en moet u deze zelf vervangen. Je krijgt ook een instructievideo hoe je dit moet doen. Een kapot mechanisme kan geen reden zijn voor vervanging of retournering van goederen.

Houd er rekening mee dat alle verkoopartikelen niet worden gerestitueerd.

4. Leveringsvoorwaarden

4.1 Transittijd in het binnenland

Over het algemeen zijn binnenlandse zendingen 4 - 10 dagen onderweg

4.2 Transittijd Internationaal

UPS Express-verzending: 7 - 14 werkdagen
Standaard verzending: 14 - 24 werkdagen

Over het algemeen, bestellingen verzonden internationaal onderweg zijn voor 7-24 werkdagen .

Maar door overmacht kan de levertijd oplopen tot 35 werkdagen

4.3 Verzendtijd

Bestellingen worden doorgaans binnen 3-7 werkdagen na betaling van de bestelling verzonden
omdat het handgemaakt is :)

Ons magazijn is geopend van maandag tot en met vrijdag tijdens standaard kantooruren, behalve op nationale feestdagen, dan is het magazijn gesloten. In deze gevallen nemen we maatregelen om ervoor te zorgen dat vertragingen bij de verzending tot een minimum worden beperkt.

4.4 Wijziging van afleveradres

Voor verzoeken om wijziging van het afleveradres kunnen we het adres op elk moment wijzigen voordat de bestelling is verzonden.

4.5 Postbusverzending

Space4game verzendt alleen naar postbusadressen via postdiensten. We kunnen geen koeriersdiensten naar deze locaties aanbieden.

4.6 Militaire adresverzending

We kunnen met USPS naar militaire adressen verzenden. Wij kunnen deze service niet aanbieden via koeriersdiensten.

4.7 Artikelen niet op voorraad

Als een artikel niet op voorraad is, wachten we tot het artikel beschikbaar is voordat we uw bestelling verzenden. Bestaande items in de bestelling worden gereserveerd terwijl we op dit item wachten.

4.8 Levertijd overschreden

Als de levertijd de voorspelde tijd heeft overschreden, neem dan contact met ons op zodat we een onderzoek kunnen instellen.

5. Volgmeldingen

Bij verzending ontvangen klanten een trackinglink van waaruit ze de voortgang van hun zending kunnen volgen op basis van de laatste updates die beschikbaar zijn gesteld door de vervoerder.

6. Pakketten beschadigd tijdens transport

Als je merkt dat een pakket beschadigd is tijdens het transport, weiger dan indien mogelijk het pakket van de koerier en neem contact op met onze klantenservice. Als het pakket is afgeleverd zonder dat u aanwezig was, neem dan contact op met de klantenservice voor de volgende stappen.

7. Rechten en belastingen

7.1 Omzetbelasting

Er is al omzetbelasting toegepast op de prijs van de goederen zoals weergegeven op de website

7.2 Invoerrechten & Belastingen

Invoerrechten en belastingen voor internationale zendingen kunnen bij aankomst in het land van bestemming betaald moeten worden. Dit verschilt per land en Space4game World moedigt u aan om op de hoogte te zijn van deze mogelijke kosten voordat u een bestelling bij ons plaatst.

Als u weigert om rechten en belastingen te betalen bij aankomst in het land van bestemming, worden de goederen op kosten van de klant teruggestuurd naar ZeWood en ontvangt de klant een terugbetaling voor de waarde van de betaalde goederen, minus de kosten van de retourzending. De kosten van de eerste verzending worden niet terugbetaald.

8. Annuleringen

Restitutie is alleen mogelijk binnen 12 uur na bestelling.

9. Verzekering

Pakketten zijn verzekerd tegen verlies en schade tot de waarde zoals opgegeven door de koerier.

9.1 Proces voor pakket beschadigd tijdens transport

We zullen een terugbetaling of vervanging verwerken zodra de koerier zijn onderzoek naar de claim heeft afgerond.

9.2 Proces voor verloren pakket tijdens transport

We zullen een terugbetaling of vervanging verwerken zodra de koerier een onderzoek heeft uitgevoerd en het pakket als verloren heeft beschouwd.

10. Klantenservice

Voor alle vragen over de klantenservice kunt u een vraag stellen via space4game@gmail.com